Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Bomala. Door artikelen bij Bomala te bestellen, geef je aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Onze algemene voorwaarden zijn o.a. gebaseerd op de Wet Kopen Op Afstand.

1. Bomala is gevestigd op de H. Kamerlingh Onnesweg 65 te Bussum.

2. Postadres: H. Kamerlingh Onnesweg 65 1402 EE Bussum ; info@bomala.com

3. K.v.K. nummer: 32122327

4. BTW- identificatienummer NL1703.32.998

5. Genoemde prijzen zijn incl. b.t.w. en exclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

6. Overeenkomst:
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing.

Als je bestelt via de website van Bomala artikelen ontstaat een wettelijk bindende overeenkomst volgens het principe "kopen op afstand". De benodigde gegevens om je bestelling te verifiëren en verwerken, dien je volledig en naar waarheid in te vullen. Je mag gedurende een periode van 7 werkdagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van reden de bestelde artikelen retourneren (de zogenaamde afkoelingsperiode). Hiervoor gelden enige regels (zie het onderdeel "retour en ruilen"). Na afloop van deze 7-daagse periode is je aankoop definitief en ben je eigenaar van de geleverde artikelen.

7. Betaling:
Nadat je betaling binnen is wordt de bestelling verstuurd. Je kan kiezen uit de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden. Je bestelling wordt gemiddeld drie werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden.

8.Verzending:
Bomala verstuurt de produkten bij voorkeur per brievenpost om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden en anders via de pakketservice van TNT. De verzendkosten zijn een vast tarief vermeld onder het kopje verzendkosten (zie klantenservice). De levertijd van je bestelling bestaat uit de bezorgtermijn van TNT plus 3 werkdagen voor de verwerking van je bestelling. Indien je bestelling niet binnen 30 dagen na ontvangst van je betaling door Bomala wordt verzonden, heb je het recht de koop ongedaan te maken. Wij versturen je post via TNT. De verzending van je bestelling vindt plaats onder volledige verantwoordelijkheid van TNT. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is Bomala niet aansprakelijk. Je betaalt per bestelling de kosten van de verzendmethode. Wanneer je artikelen ruilt of retourneert dien je zelf de kosten van de retourzending voor je rekening te nemen. In het geval je een artikel ruilt neemt Bomala eenmalig de kosten voor het opnieuw verzenden van het omgeruilde artikel op zich.

9. Retourneren en ruilen:
Alleen artikelen die rechtstreeks bij Bomala zijn gekocht kunnen worden geruild. Voordat je artikelen terugzendt, dien je per mail de te volgen stappen aan te vragen (zie klantenservice). Stuur geen artikelen retour zolang je geen antwoord per mail hebt ontvangen. Retourzendingen zonder melding vooraf worden niet geaccepteerd.

Je kunt gedurende 7 werkdagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van reden artikelen retourneren of ruilen. De termijn van 7 werkdagen wordt door Bomala bepaald door de datum waarop je een mail hebt verstuurd te vergelijken met de verwachte bezorgdatum van de bestelling. Voor de verwachte bezorgdatum van de bestelling hanteren wij de bezorgtermijn van het verzendbedrijf (volgens opgave van het verzendbedrijf), gerekend vanaf het moment dat wij je bestelling aan dat verzendbedrijf hebben aangeboden. Na ontvangst van antwoord op je mail dien je de artikelen binnen 10 dagen onbeschadigd, ongedragen, ongewassen en met alle aangebrachte kaartjes, labels of stickers in de originele verpakking terug te sturen. De kosten en het verzendrisico van de retourzending zijn voor je rekening.

Ingeval van ruilen neemt Bomala eenmalig de kosten voor het opnieuw verzenden van het omgeruilde artikel voor haar rekening. Indien je, ingeval van ruilen, een op kosten van Bomala verzonden omgeruild artikel niet aanneemt en het verzendbedrijf het artikel onverrichter zake aan ons retourneert, dan brengen wij je € 4,50 administratiekosten in rekening. Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geruild. Ingeval van het retourneren van artikelen (zijnde ontbinding van de gesloten overeenkomst voor één, meerdere of alle artikelen van een bestelling), ontvang je het door jou betaalde bedrag van die artikelen, exclusief verzendkosten, binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling op je rekening.

10. Overmacht:
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Bomala in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, door je dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Bomala gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

11. Garantie:
Alle door Bomala geleverde artikelen zijn van hoge kwaliteit en voldoen aan alle normen en eisen die daaraan, bij normaal gebruik, kunnen worden gesteld. De door Bomala geleverde artikelen zijn vrij van gebreken van welke aard dan ook. Deze garantie is geldig tot 4 weken na bezorging van het artikel. Bij aflevering van je bestelling ontvang je een aankoopbewijs dat tevens dienst doet als garantiebewijs.

Wanneer blijkt dat een door Bomala geleverd artikel niet voldoet aan de afgegeven garantie, draagt Bomala binnen redelijke termijn zorg voor een oplossing. Je dient hiertoe, onder vermelding dat je aanspraak maakt op de garantie en een beschrijving van het gebrek, het artikel te retourneren conform het stappenplan dat beschreven is onder "ruilen". Na retourzending (of ontvangst van een schriftelijke garantieaanspraak) en beoordeling van de garantieaanspraak door Bomala, wordt het artikel naar keuze van Bomala ofwel hersteld, ofwel vervangen, ofwel vergoed.

Ingeval tot vervanging van een artikel wordt overgegaan verplicht u zich het te vervangen artikel aan Bomala te retourneren en het eigendom hiervan aan Bomala over te dragen. De garantie geldt niet als een gebrek is ontstaan door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, of wanneer uzelf of derden wijzigingen aan het artikel hebben aangebracht of wanneer het artikel gebruikt is voor doelen waarvoor het niet bestemd is.

Indien een door Bomala geleverd artikel niet overeenkomt met de gesloten overeenkomst en dit als gebrek in de zin van de regeling productaansprakelijkheid wordt aangemerkt, dan is Bomala niet aansprakelijk voor enige gevolgschade die daaruit voortvloeit.

Wanneer de producent van een gebrekkig artikel aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Bomala beperkt tot herstel, vervanging of vergoeding van het geleverde artikel. Onverminderd de voorgaande garantiebepalingen is Bomala niet aansprakelijk indien het gebrek te wijten is aan opzet, grove schuld, verwijtbaar handelen, onoordeelkundig gebruik of oneigenlijk gebruik aan jouw kant. De garantiebepalingen in deze algemene voorwaarden laten onverlet je wettelijke garantieaanspraken, dit met inachtneming van de bepalingen in deze algemene voorwaarden en de gesloten overeenkomst, waaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van al wat aan je is verkocht en geleverd. De in deze garantiebepalingen geformuleerde beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade zijn niet geldig indien het gebrek een gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Bomala, haar medewerkers of onder haar verantwoordelijkheid opererende derden (voorzover deze verantwoordelijkheid niet expliciet is uitgesloten).

12. Privacy:
Bomala werkt aan de bescherming van jouw privacy op het internet. Wij zijn verantwoordelijk voor alle persoonlijke gegevens die je aan ons opgeeft zoals b.v. naam, adres en geboortedatum. Voor de opgeslagen gegevens bij Bomala is Bomala verantwoordelijk. Bomala zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken, mits noodzakelijk voor betalingstransactie en bezorging van de bestelde artikelen.

Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief geef je tegelijkertijd toestemming om je gegevens op te slaan. We gebruiken de opgeslagen informatie om je te informeren over Bomala. Het kan gaan om het sturen van informatie over activiteiten in onze webwinkel of het doen van andere aanbiedingen ten behoeve van de marketing. Indien je er geen prijs op stelt dat Bomala je gegevens gebruikt voor direct marketingdoeleinden kun je contact opnemen met info@bomala.com.

13. Copyright:
Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bomala, enig tekst- en/of beeldmateriaal waarvan het copyright bij Bomala berust, in welke vorm en van welke aard en oorsprong dan ook, over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.